销售客服
【岗位职责】 1.通过电话、在线聊天等方式解答客户关于产品或服务的相关问题; 2.收集并反馈客户的需求和建议,协助解决客户遇到的问题; 3.参与市场调研,了解客户需求,提供专业的咨询和服务; 4.协助处理客户的投诉和纠纷
【任职要求】 1.具备良好的沟通能力和耐心,能够有效处理客户问题; 2.熟练使用电脑和常用办公软件,具备基本的数据分析能力; 3.有良好的团队协作精神,能够适应远程办公模式; 4.有相关工作经验者优先考虑,如呼叫中心、电话销售等; 5.普通话标准,能流利使用当地语言交流; 6.有较强的抗压能力,能够应对工作中的挑战。
地址:河北省邯郸市邱县鸿鑫东路

